原来的工作状态
- 供应商名片、聊天记录、Excel、PDF 和图片分散在不同地方。
- 产品名称、OE、车型年份和适配信息缺少统一标准。
- 报价需要依赖老板或老员工反复查找和核对。
- 新品机会、客户需求和销售跟进没有自然连接。
简道云承载数据、表单、权限和流程,FDE把资料识别、标准化、匹配和草稿生成接入日常工作。
汽配外贸业务里,供应商、产品、OE、车型、图片、报价和客户信息,往往来自不同渠道;真正困难的是把它们变成员工可以持续使用、可以审核、可以交接的流程。
把日常工作拆开、整理、审核,再逐步部署。
供应商名片、聊天记录、Excel、PDF、图片和公开资料进入统一入口。
识别供应商、产品、OE、车型、年份、图片和标签,形成候选记录。
标记重复、缺失、疑似错误和资料完整度,经审核后进入业务数据库。
支持产品展示、报价辅助、产品找客户、线索分发和销售跟进。
8个工作台共用简道云底座,FDE按需接入AI能力。
推荐实施顺序:先建设资料入口、候选表和正式业务库,再连接供应商、产品、客户、报价与跟进;先跑通小闭环,再逐步增加情报采集、客户匹配和标准化部署。
员工在简道云上传名片、Excel、PDF、图片或资料摘要,查看来源、处理状态和待审核任务。
部分流程已在使用在简道云建立供应商、联系人、产品、品牌、OE和适配信息的正式业务库及关联关系。
正在建设AI结果先回写候选表,员工确认产品名称、OE、车型、年份和标签后,再进入正式库。
部分流程已在使用把供应商、同行、新品和市场线索沉淀进简道云候选库,由员工判断是否转为采购或选品任务。
正在建设用简道云管理客户主体、联系人、需求、历史沟通和跟进状态,FDE补充公开资料背调摘要。
正在建设把产品、OE、车型、地区和市场条件转成候选客户,再在简道云分配负责人和跟进任务。
正在建设询盘和产品数据保存在简道云;报价草稿生成已在用,沟通纪要沉淀和跟进提醒仍在建设。
报价草稿已在用 · 跟进提醒建设中在简道云统一权限、流程和仪表盘,FDE沉淀配置、接口、备份、验收和持续优化清单。
下一阶段简道云作为数据与流程底座,避免重复开发数据库、表单和权限。
员工每天使用的系统界面和正式数据主要留在简道云。
复杂识别、外部信息处理和AI判断由独立服务完成。
通过接口形成闭环,而不是让AI直接覆盖正式数据。
先把数据结构和审核层搭稳,再增加更多自动化。
从已有真实需求开始,先做出可持续使用的小闭环。
说明:简道云是否适合作为底座,需要结合企业规模、权限要求、现有系统和版本能力评估。FDE提供选型、配置、接口和AI落地服务,不替代简道云官方产品与许可服务。
这些能力不是10个彼此孤立的聊天机器人,而是被简道云表单、数据和流程调用的AI服务。一个工作台可以调用多项能力,同一项能力也可以服务多个工作台。
从名片、聊天、表格和文件中提取供应商、联系人、产品和来源信息。
标出疑似重复、关键字段缺失和待人工复核的原因。
统一产品名称、规格、OE、品牌、车型和标签,形成标准字段候选值。
辅助核对OE、车型、年份和适配关系,标记需要人工确认的冲突。
识别图片、PDF和表格中的产品、文字和关键信息,减少人工录入。
整理公开企业资料、主营方向和风险提示,输出待判断的客户画像。
根据产品、OE、车型和市场条件,形成潜在客户的候选清单。
整理询盘需求、已知产品资料和报价信息,生成供人工核对的报价草稿。
整理沟通纪要、下一步动作和提醒,把跟进过程沉淀进客户记录。
检查配置、资料、权限和验收清单,帮助把成熟经验变成可复制部署包。
真实案例不把规划能力包装成已经交付,也不使用未经核验的营收、效率或成交数据。
产品图片、OE、车型年份、Excel、PDF等资料已进入整理流程;询盘可辅助生成报价草稿,并保留人工核对后再对外使用。
优先建设供应商、产品、客户、资料任务、询盘报价、AI执行记录和人工审核流程,再连接客户背调、产品找客户与跟进提醒。
将成熟的数据结构、流程、权限、接口、备份、验收和持续服务方法复制到问题相似的外贸企业。
这不是一个脱离业务的演示页面,而是从汽配外贸公司的真实资料和工作习惯中,逐步抽出来的系统雏形。
汽配案例是第一个可以完整查看的企业案例。未来每增加一个真实案例,都从案例中心进入,不把“下一页”硬性绑定为某个行业。
可以从一个具体环节开始:供应商资料、产品整理、报价、客户开发或销售跟进。